服务理念

　　以“无惧风雨伴您同行”为服务理念，并在此基础上建有一套高效率，强有力，全过程，全方位的服务体系，在售前、售中、售后为用户提供最全面的技术支持与维修、培训服务。

　　行业的特点和产品终身服务的要求，使我们的服务必须无惧风雨及时到位。我们把客户作为风雨相伴、一路同行的伙伴，站在客户的立场考虑问题，任何情况下都从顾客的利益出发，以此，来创新我们的服务，打造稳定卓越的服务团队，强化我们的服务意识和服务标准，优化我们的服务质量，建立超越客户期望的服务目标，唯如此，我们为客户创造价值的理念才能实现到位。

　　欧尔斯认为，健全与稳定的企业是服务得以保证的根本；在员工中建立良好的服务意识，是服务的得以体现的必要条件。欧尔斯始终把服务看得比产品更重要，并强调指出可以有无产品的服务，但不能有无服务的产品。